Klachtenregeling Gezond&Wel Fysiotherapie B.V.

Bij Gezond&Wel Fysio doen wij er alles aan om jou de best mogelijke zorg te bieden. Toch kan het gebeuren dat je niet helemaal tevreden bent over een behandeling of over de manier waarop je bent geholpen. In dat geval horen wij dit graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Wij vinden open communicatie belangrijk. Vaak kan een gesprek met je fysiotherapeut al veel duidelijk maken en problemen oplossen. Lukt dit niet of wil je de klacht liever direct extern indienen, dan kun je gebruikmaken van de officiële klachtenregeling van het Koninklijk Nederlands Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).

Vanuit het KNGF zal er een onafhankelijke klachtenfunctionaris contact met je opnemen. Deze klachtenfunctionaris kan je zo nodig ondersteunen bij het indienen van de klacht en bemiddelt tussen jou en de fysiotherapeut. Klik hier voor meer informatie.

Daarnaast kunt u zich ook wenden tot commissie van Toezicht van het KNGF. Deze commissie toest of de fysiotherapeut handelt volgens de beroepscode. Klik hier voor meer informatie.

In de meeste gevallen vinden klager en fysiotherapeut samen een bevredigende oplossing voor de klacht. Ben je niet tevreden met de geboden oplossing of de afhandeling van de klacht. Dan kan je binnen één jaar na ontvangst van het schriftelijke oordeel van de fysiotherapeut je geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Fysiotherapie. Klik hier voor meer informatie.

Schoonenburgseweg 1
6611 AA Overasselt
E-mail: info@gezondenwelfysio.nl

KvK-nummer: 98605534
BTW-nummer: NL868565751B01
AGB-code: 04099408